Finalizan los programas de formación 2018 de Cotelco Caldas

6 diciembre, 2018

La Asociación Hotelera y Turística de Colombia – Cotelco Capitulo Caldas, es el gremio que representa y apoya la industria hotelera y el turismo en el departamento, además vela por los intereses de los empresarios en diferentes escenarios público y privado para fortalecer y beneficiar el sector y la región a través de proyectos turísticos y estrategias promoción que contribuyen al desarrollo económico.

Cotelco Caldas cuenta con un programa de formación y capacitación orientado a fortalecer los procesos internos que apuntan al mejoramiento continuo y generan mayor competitividad para el sector hotelero.

En el año 2018 los programas de formación beneficiaron a nuestros afiliados registrando la participación de 141 personas de 34 hoteles de la región, también asistieron estudiantes y profesores del programa de Administración Turística de la Universidad Católica de Manizales. Cada capacitación contó con un instructor altamente calificado para dirigir los contenidos de las diferentes competencias profesionales.

A continuación, los módulos de capacitaciones que tuvimos este 2018:

  • Desarrollo de habilidades para recepcionistas
  • Reservas y operadores
  • Gestión estratégica de mercadeo y ventas en la industria de la hospitalidad
  • Costos y presupuestos para alimentos y bebidas
  • Gestión contable y financiera para hoteles
  • Servicio el cliente
  • Marketing y Psicología del consumidor
  • Facturación electrónica
  • Manipulación de alimentos

Para el año 2019 uno de nuestros objetivos es dar continuidad a los programas de capacitación para seguir fomentando la competitividad y desarrollo sostenible en las empresas.  

Para mayor información sobre nuestros programas de formación y beneficios puede contactarnos a los teléfonos (6) 8846017 – 884 1019 o escribirnos al correo comercial@cotelcocaldas.com.


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